Αναστάτωση προκάλεσε η Anthropic καθώς φάνηκε να αφαιρεί το Claude Code από το πλάνο Pro των 20 δολαρίων, πριν διευκρινίσει ότι πρόκειται για περιορισμένη δοκιμή και επαναφέρει την ένδειξη στη σελίδα τιμών.
Η εταιρεία ανανέωσε τη σελίδα με τις τιμές των πακέτων της εμφανίζοντας το Claude Code ως μη διαθέσιμο στο Pro, ενώ το εργαλείο παρέμενε στο πλάνο Max των 100 δολαρίων και άνω.
Μέρος νέων συνδρομητών που γράφτηκαν στο Pro ανέφεραν ότι δεν είχαν πρόσβαση στο Claude Code. Την ίδια στιγμή, οι ήδη υπάρχοντες συνδρομητές δεν αντιμετώπισαν καμία διακοπή στην πρόσβαση.
Μετά τη συζήτηση που άναψε, ο επικεφαλής ανάπτυξης της Anthropic, Amol Avasare, διευκρίνισε μέσω κοινωνικών δικτύων ότι επρόκειτο για μικρή δοκιμή σε περίπου 2% των νέων prosumer εγγραφών. Όπως εξήγησε, ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείται πλέον η συνδρομή έχει αλλάξει θεμελιωδώς, με την εμπλοκή ανά συνδρομητή να έχει αυξηθεί σημαντικά.
Ο Avasare περιέγραψε ότι όταν λανσαρίστηκε το Max πριν από έναν χρόνο, δεν περιλάμβανε το Claude Code, το Cowork δεν υπήρχε και πράκτορες (agents) που τρέχουν για ώρες δεν ήταν συνήθης πρακτική. Το Max είχε σχεδιαστεί για έντονη χρήση συνομιλίας. Στη συνέχεια το Claude Code προστέθηκε στο Max και απογειώθηκε μετά το Opus 4, το Cowork έκανε την εμφάνισή του και οι μακράς διάρκειας ασύγχρονοι πράκτορες έγιναν καθημερινές ροές εργασίας.
Η εταιρεία έχει ήδη κάνει μικρές προσαρμογές για να αντεπεξέλθει στον φόρτο, όπως εβδομαδιαία όρια και αυστηρότερους περιορισμούς στις ώρες αιχμής. Σύμφωνα με τον Avasare, εξετάζονται διαφορετικές επιλογές ώστε να συνεχιστεί η παροχή ποιοτικής εμπειρίας στους χρήστες.
Παρά τις εξηγήσεις, χρήστες εξέφρασαν δυσαρέσκεια για το ότι μια δοκιμή σε τόσο μικρό ποσοστό νέων εγγραφών συνοδεύτηκε από δημόσια τεκμηρίωση που έδινε την εντύπωση καθολικής αλλαγής. Λίγο αργότερα, η σελίδα τιμών ενημερώθηκε εκ νέου και έδειχνε ότι το Claude Code εξακολουθεί να προσφέρεται στο πλάνο Pro.
Η χρήση του Claude έχει εκτοξευθεί τους τελευταίους μήνες. Ο αριθμός των χρηστών αυξήθηκε θεαματικά καθώς πολλοί στράφηκαν μακριά από το ChatGPT, εργαλεία όπως το OpenClaw άρχισαν να καταναλώνουν μεγάλους όγκους tokens και η χρήση μετατοπίστηκε από σύντομες συνομιλίες σε σχεδόν διαρκείς, multiagent ροές εργασίας. Η υπολογιστική ισχύς είναι περιορισμένη, γεγονός που έχει οδηγήσει κατά διαστήματα σε διακοπές και άλλα προβλήματα λειτουργίας.
Η εταιρεία έχει δεχθεί κριτική για πρόσφατες προσπάθειες διαχείρισης της αυξημένης ζήτησης, όπως η εισαγωγή νέων ορίων στις ώρες αιχμής. Δεν προκαλεί έκπληξη ότι δοκιμάστηκε η αφαίρεση ενός εργαλείου που τροφοδοτεί βαριά χρήση από ένα πλάνο με σχετικά συγκρατημένη τιμή για καταναλωτές, ωστόσο αρκετοί χρήστες έχουν στηρίξει καθημερινές εργασίες στο συγκεκριμένο εργαλείο και εμφανίστηκαν απογοητευμένοι από το ενδεχόμενο τόσο απότομης αλλαγής και την αρχική έλλειψη δημόσιας επικοινωνίας.
Ο Avasare τόνισε ότι, όταν ληφθεί οριστική απόφαση που επηρεάζει υφιστάμενους συνδρομητές, θα υπάρξει έγκαιρη προειδοποίηση και η ενημέρωση θα προέλθει απευθείας από την εταιρεία, όχι από στιγμιότυπα σε X ή Reddit.
